Udkast · senest opdateret 28. august 2026

Handelsbetingelser

1. Aftalepart

Juletræsafhentning ejes og drives af Tradite Invest ApS ("vi", "os"). Kunden indgår aftalen med Tradite Invest ApS. Den lokale forening udfører afhentningen på vores vegne og er ikke kundens aftalepart.

Virksomhedens CVR-nummer, fysiske adresse, e-mailadresse og telefonnummer indsættes her, inden betaling aktiveres.

2. Ydelsen og lokal dækning

Ydelsen består i afhentning af et eller flere brugte juletræer på den adresse og det sted, kunden angiver. Bestilling kan kun gennemføres i postnumre med en aktiv, godkendt samarbejdsforening.

Den forening, der vises ved bestillingen, planlægger den lokale rute. Hvis en forening undtagelsesvis ikke kan udføre opgaven, forsøger vi at finde en anden løsning eller tilbagebetaler det betalte beløb.

3. Pris

Prisen er 89 kr. pr. juletræ inklusive 25 % moms. Op til fem træer kan bestilles på samme adresse. Den samlede pris vises tydeligt, før kunden afgiver en betalingspligtig bestilling. Der ydes ikke automatisk mængderabat, medmindre dette fremgår udtrykkeligt ved bestillingen.

4. Bestilling og aftaleindgåelse

Kunden skal kontrollere navn, kontaktoplysninger, adresse, antal træer, placering og ønsket dato. En kladde er ikke en bekræftet ordre. Aftalen er først indgået, når betalingen er godkendt, og kunden har modtaget en ordrebekræftelse.

5. Betaling

Betaling gennemføres via den betalingsløsning, der vises ved checkout. Beløbet må først hæves efter de regler, der gælder for den valgte betalingsmetode og den aftalte ydelse. Betalingsudbyder og accepterede betalingskort tilføjes, før betaling aktiveres.

6. Kundens klargøring af træet

• Træet skal være tømt for pynt, lys, fod, søm og andre genstande.
• Det skal stå synligt og være sikkert tilgængeligt på det aftalte sted.
• Alle bestilte træer skal stå på samme adresse.
• Placeringen må ikke kræve adgang til en aflåst bygning eller privat bolig.

Hvis træet ikke er klargjort eller tilgængeligt, kan afhentningen ikke garanteres. Vilkår for eventuel genkørsel skal fastlægges, inden betaling aktiveres.

7. Tidspunkt og gennemførelse

Den valgte dato er den tidligste dato, hvor træet står klar, medmindre en konkret afhentningsdag er bekræftet. Kunden behøver ikke være hjemme. Ydelsen er fuldt udført, når det aftalte antal træer er afhentet.

8. Fortrydelsesret og tidlig udførelse

Ved køb af en tjenesteydelse online har kunden som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret fra aftalens indgåelse. Kunden kan bruge fortrydelsesretten ved at sende en tydelig besked til os.

Hvis kunden udtrykkeligt anmoder om, at afhentningen må udføres inden udløbet af de 14 dage, ophører fortrydelsesretten, når ydelsen er fuldt udført. Hvis kunden fortryder, efter arbejdet er påbegyndt, kan kunden efter gældende regler skulle betale et rimeligt beløb for den del, der allerede er leveret.

9. Afbestilling, fejl og tilbagebetaling

Den praktiske frist for gratis ændring eller afbestilling skal fastlægges før betalingsåbning. Hvis vi ikke leverer den aftalte afhentning, og der ikke aftales en ny tid, tilbagebetaler vi det relevante beløb til samme betalingsmiddel uden unødig forsinkelse.

10. Reklamation og klage

Kontakt os hurtigst muligt med ordrenummer og en beskrivelse, hvis en afhentning mangler eller er udført forkert. Vi forsøger først at løse sagen direkte. Godkendt supportadresse og den relevante offentlige klageinstans indsættes før betaling aktiveres.

11. Personoplysninger

Vi behandler personoplysninger for at modtage betaling, planlægge og dokumentere afhentningen, sende servicebeskeder og håndtere support. Læs mere i vores privatlivspolitik.

12. Lovvalg og ændringer

Aftalen er underlagt dansk ret og ufravigelige danske forbrugerregler. Den version af betingelserne, kunden accepterer ved bestillingen, gemmes på ordren. Senere ændringer gælder ikke med tilbagevirkende kraft.